Обмен и возврат

1. Вернуть или обменять товар, Вы можете в случае, если он оказался ненадлежащего качества, при условии сохранения документов, подтверждающих покупку в нашем Интернет-магазине.

2. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была проведена оплата заказа при покупке:

при оплате наличными, возврат денежных средств осуществляется наличными;

при безналичной оплате возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата;

при онлайн предоплате, денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена оплата заказа.

Сумма возврата равняется сумме покупки товара.

Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену (возврату) согласно Перечню, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 №778.

Основания для возврата

В случае продажи товаров ненадлежащего качества или ошибочного вложения товара не того артикула, покупатель вправе, на основании письменно поданного обращения (иного аналогичного документа), потребовать замену товара или возврат уплаченной денежной суммы.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу beautyscale7@gmail.com.

Если вы не получили оплаченный товар:

Если Вы по какой-то причине не получили в установленный срок оплаченный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.

Пн-сб – 8.00-21.00, вс – 9.00-21.00:

+375 29 680-82-78, Beautyscale7@gmail.com